Πριν περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα tsakiriamalia.gr συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.

  1. Γενικοί όροι

Με τον όρο tsakiriamalia.gr εννοείται το σύνολο των σελίδων/υπηρεσιών που αποτελούν το δικτυακό σύνδεσμο tsakiriamalia.gr

Η tsakiriamalia.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους, σύμφωνα με τις ανάγκες της. Αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα.

  1. Παρεχόμενες πληροφορίες & Υπηρεσίες

Η tsakiriamalia.gr δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα, όσον αφορά την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από την ιστοσελίδα, υπηρεσίες υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας.

  1. Περιορισμός ευθύνης

Κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανόμενης και της περίπτωσης αμέλειας η tsakiriamalia.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε μορφή ζημιάς η οποία μπορεί να προκληθεί από οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα, σφάλμα ή έλλειψη πληροφόρησης, διακοπή ή καθυστέρηση παροχής των πληροφοριών και των υπηρεσιών της. Σε καμία περίπτωση η tsakiriamalia.gr ή οποιοδήποτε πρόσωπο που εμπλέκεται στην παροχή πληροφοριών & υπηρεσιών στην ιστοσελίδα αυτή έχει ευθύνη για άμεση ή έμμεση ζημιά που μπορεί να προκύψει από τη χρήση της. Ο χρήστης αποδέχεται ότι αυτή η αποποίηση ευθύνης ισχύει για το σύνολο των πληροφοριών & υπηρεσιών που διατίθενται στην ιστοσελίδα tsakiriamalia.gr.

Η tsakiriamalia.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη ή ανακρίβειες. Η tsakiriamalia.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της, με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους επισκέπτες/χρήστες της. Επίσης η tsakiriamalia.gr ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτής.

  1. Περιορισμός ευθύνης

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν το δικτυακό τόπο tsakiriamalia.gr σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνουν σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σε αυτόν ή τρίτους. Οι χρήστες έχουν την ευθύνη πρόσβασης στην ιστοσελίδα tsakiriamalia.gr και την τυχόν καταβολή τελών σε τρίτους φορείς (π.χ. παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, χρέωση χρόνου παραμονής σε αυτό). Επίσης, είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον προσωπικό εξοπλισμό τους με τα απαραίτητα τεχνολογικά μέσα που τους επιτρέπουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες της.

  1. Πνευματικά δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες της tsakiriamalia.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, ήχων, video και παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της tsakiriamalia.gr και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται η χρήση τους, σε οποιοδήποτε άλλο μέσο καθώς και για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς γραπτής άδειας από την tsakiriamalia.gr ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Τα λοιπά προϊόντα ή/και υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες αυτού του δικτυακού τόπου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιριών, συνεργατών, φορέων, αποτελούν δική τους πνευματική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

  1. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει και της λοιπής ισχύουσας ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας.

Εντός 24 ωρών από την στιγμή που γίνεται η παραγγελία, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την ακύρωσή της, στέλνοντας μήνυμα στο email: [email protected] με τον τίτλο ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ. Εντός του χρονικού περιθωρίου αυτού, η παραγγελία θα ακυρωθεί.

Μετά την παράδοση της παραγγελίας, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα, ακριβώς στην άριστη κατάσταση που τα παρέλαβε, αποστέλλοντας σχετική δήλωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση, στη διεύθυνση: Φιλελλήνων 11, 54645 Θεσσαλονίκη, ή μέσω τηλεφώνου στο τηλ: 2310306696 ή μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected]

Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν σας ικανοποιεί πλήρως παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρία μας μέσω e-mail στη διεύθυνση [email protected] και τίτλο ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ ή τηλεφωνικά στο τηλέφωνο 2310306696. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα καταγράψει το πρόβλημά σας και, αν αυτό απαιτείται, θα σας ενημερώσει για τη διαδικασία επιστροφής του προϊόντος.

Η tsakiriamalia.gr  έχει απέναντί σας όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον Αστικό Κώδικα για τον πωλητή. Ειδικά σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που σας πωλούμε μπορείτε (α) να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνσή σας ή την αντικατάστασή του με άλλο εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες (β) να ζητήσετε τη μείωση του τιμήματος και (γ) να υπαναχωρήσετε, εκτός και αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Οι παραπάνω υποχρεώσεις δεν υπάρχουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή από εν στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων, ενώ η tsakiriamalia.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών, που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

  1. ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ– ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ως επισκέπτης ή ως μέλος.
Κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας το σύστημα θα σας καθοδηγήσει αυτόματα στην πολύ απλή και γρήγορη διαδικασία εγγραφής.

Αν επιθυμείτε να κάνετε την αγορά σας ως επισκέπτης, τα στοιχεία σας δεν θα αποθηκευτούν για καμία μελλοντική χρήση (εκτός των στοιχείων που αφορούν τις φορολογικές αρχές).

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία πρέπει να επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής, από τους διαθέσιμους και να αποδεχθείτε τους παρόντες όρους.

Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα μας συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. 24%.
Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, εφόσον προκύπτουν προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής και αναγράφονται ευκρινώς στην τελική φόρμα παραγγελίας, την οποία και σας αποστέλλουμε στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Με την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας σταλεί ένα μήνυμα στο λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει, το οποίο θα σας γνωστοποιεί:
Ότι παραλάβαμε την παραγγελία.
Τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει.
Τα έξοδα αποστολής, εφόσον προκύπτουν.
Τον τρόπο πληρωμής.

Η παραλαβή της παραγγελίας σας γίνεται με μεταφορά του/των προϊόντος/προϊόντων που παραγγείλατε από τη συνεργαζόμενη με εμάς μεταφορική εταιρία και παράδοση αυτού/αυτών σε εσάς επί του πεζοδρομίου οργανωμένου οικισμού.

Σε περίπτωση που η μεταφορά του προϊόντος πρέπει να γίνει σε δύσβατη περιοχή εκτός οικισμού ή η προσέγγιση του φορτηγού της μεταφορικής εταιρίας καθίσταται δυσχερής ή αδύνατη για οποιονδήποτε λόγο, η παράδοση των προϊόντων θα γίνει στα γραφεία της συνεργαζόμενης μεταφορικής ή στον πιο κοντινό προς τη διεύθυνση αποστολής τόπο (εντός οργανωμένου οικισμού), άλλως εάν ούτε αυτά καθίστανται δυνατά, τα προϊόντα θα παραδίδονται στον πελάτη με επιπλέον επιβάρυνση. Σε περίπτωση που η διεύθυνση παραλαβής των προϊόντων που δηλώσατε εμπίπτει σε μια από τις παραπάνω περιπτώσεις παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2310306696 κατά το στάδιο της καταχώρησης της παραγγελίας σας ή πριν από αυτό.

  1. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ /ΑΛΛΑΓΕΣ

Πολιτική επιστροφών
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και συνοδεύονται με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα μπορεί να πραγματοποιείται μόνο από τη διεύθυνση που είχατε δηλώσει εξαρχής για την αποστολή τους και την οποία μας έχετε υποδείξει γραπτώς
Σε περίπτωση επιστροφής για αλλαγή των προϊόντων, η επιστροφή πρέπει να γίνει στο διάστημα των 14 εργασιακών ημερών, εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην άριστη κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν. Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη

Μετά το πέρας των 14 ημερών δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές.

Σε περίπτωση λάθους παραλαβής των προϊόντων, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρία είτε στο τηλέφωνο 2310306696  είτε μέσω e-mail: [email protected], στο διάστημα 1 ημέρας από την παραλαβή για τα διαδικαστικά.

Εάν το επιστραφέν προϊόν έχει υποστεί ζημιές ή φθορές από υπαιτιότητα του πελάτη ή έχει μειωθεί η αξία του από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων, η tsakiriamalia.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη.

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται, σε κάθε περίπτωση, όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις ισχύουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.